SarkisLab

Загрузка системы автоматизации...

SARKISLAB / SYSTEM 01СИСТЕМА ГОТОВА
Разобрать процесс

BUSINESS PROCESS AUTOMATION

Автоматизация ручных
бизнес-процессов.

Разбираем один процесс между CRM, документами, почтой и мессенджерами. Выбираем ограниченный Quick Win, оставляем контроль человеку и измеряем результат на ваших данных.

Разобрать мой процесс Как проходит аудит
  • 01 один процесс за раз
  • 02 измеряем результат
  • 03 человек контролирует
process_monitor.exe — □ ×
СИСТЕМА РАБОТАЕТ
@ ВХОД Заявка
AI ОБРАБОТКА Проверка
✓ РЕЗУЛЬТАТ CRM + ответ

Заявка получена

Данные проверены

Готово без ошибок OK

3 шага выполненоручная проверка: доступна
INTEGRATION & AI LAYER — ПОДКЛЮЧАЕМ ТО, ЧТО УЖЕ ЕСТЬ: CRMn8nREST APITelegramПочтаExcel1СGoogle Sheets

01 / ЗНАКОМЫЕ СИМПТОМЫ

Где бизнес теряет время

Автоматизация нужна не ради модного слова «AI», а когда повторяющаяся работа уже мешает людям заниматься главным.

!

Заявки теряются

Сообщения приходят из разных каналов, а ответ зависит от того, кто успел заметить.

priority: high
↻

Данные копируют вручную

Одни и те же сведения переносят между почтой, таблицами и CRM.

repeat: daily
…

Согласования зависают

Непонятно, у кого задача и почему клиент всё ещё ждёт.

status: waiting
?

Руководитель не видит картину

Отчёт появляется поздно и собирается из нескольких противоречивых файлов.

visibility: low

02 / ТРИ ПРОДУКТА

Начинаем с процесса, а не со стека

Выберите понятный первый шаг. Технологии подключаются после того, как известны процесс, владелец и критерий результата.

APP_01
AUDIT

Automation Audit

Разобрать один процесс, ручные действия, исключения и системы; определить, что действительно стоит автоматизировать первым.

  • AS-IS и TO-BE-гипотеза
  • Один baseline и метрика
  • Понятный следующий шаг
Разобрать процесс →
APP_02
SALE

Sales Automation

Убрать ручную работу из обработки лидов: от входящей заявки до CRM, задачи, follow-up и видимого статуса.

  • Заявки и квалификация
  • CRM и маршрутизация
  • Контроль follow-up
Обсудить процесс →
APP_03
OPS

Operations & Document Automation

Убрать повторяющиеся операции с email, PDF, Excel, согласованиями и передачей данных между рабочими системами.

  • Документы и заявки
  • Проверка и исключения
  • Human review и статусы
Обсудить процесс →

03 / СЦЕНАРИИ

Как это выглядит в работе

Это примеры возможных сценариев, а не выдуманные клиентские кейсы. На диагностике цифры и маршрут рассчитываются под ваш процесс.

СЦЕНАРИЙ 01

Заявка из Telegram попадает в работу

Система уточняет недостающие данные, создаёт карточку в CRM и уведомляет ответственного. Сотрудник видит готовый контекст и принимает решение.

РЕЗУЛЬТАТНи одно обращение не остаётся без статуса
01Telegramполучено
→
02AI-проверкаготово
→
03CRMсоздано

04 / ПОРЯДОК РАБОТЫ

Один проверяемый шаг за раз

Не обещаем перестроить всю компанию заранее. Каждый следующий этап начинается только после того, как понятен результат предыдущего.

  1. 01
    AUDIT

    Automation Audit

    Разбираем один процесс, владельца, ручные действия, исключения и baseline.

  2. 02
    QUICK WIN

    Ограниченное улучшение

    Собираем один небольшой участок процесса, который можно проверить без большой перестройки.

  3. 03
    MEASURE

    Measurement

    Сравниваем согласованную метрику до и после; это не обещание ROI заранее.

  4. 04
    EXPAND

    Expansion

    Расширяем на следующий участок только после подтверждённой полезности.

  5. 05
    SUPPORT

    Support

    Сопровождаем рабочее решение в согласованной границе: исключения, правила и новые связи.

05 / КОНТРОЛЬ

Автоматизация не должна становиться чёрным ящиком

В каждом сценарии заранее определяю, что система делает сама, где просит подтверждение и как сообщает об ошибке.

  • Права доступа только к нужным данным
  • История операций и понятные статусы
  • Ручное подтверждение важных действий
  • Уведомления, если сценарий остановился
CONTROL_CENTER.LOG LIVE

[OK] Доступ проверен

[OK] 14 записей обработано

[HOLD] Нужна проверка человека

[OK] Операция подтверждена

C:\SARKISLAB>_

ERRORS: 0CONTROL: HUMAN
ONE_OWNER.SYSDIRECT
Разбор процессаСборка решенияСвязь после запуска

06 / КТО ОТВЕЧАЕТ

Один ответственный за весь проект

Я — Саркис. Сам разбираю бизнес-процесс, проектирую решение, подключаю сервисы и сопровождаю запуск. Вы общаетесь напрямую со специалистом, который отвечает за результат и знает проект целиком.

Обсудить задачу в Telegram ↗

07 / FAQ

Перед началом

Нужно ли менять все привычные программы?+

Нет. Сначала смотрим, что уже используется, и по возможности связываем существующие инструменты между собой.

Автоматизация заменит сотрудников?+

Цель — убрать повторяющиеся действия и дать сотрудникам больше времени на решения, общение и контроль.

С чего безопаснее начать?+

С одного частого и понятного процесса, где легко сравнить состояние «до» и «после».

Что происходит, если система ошибается?+

Для важных действий задаётся ручное подтверждение, а ошибки записываются и отправляются ответственному человеку.

Сколько занимает пилот?+

Срок зависит от процесса и доступов. После короткой диагностики вы получите понятный объём, этапы и оценку до начала работы.

08 / СТАРТ

Разберём один процесс — без обязательства всё менять

Опишите рутину, которая отнимает больше всего времени. Форма подготовит сообщение и откроет диалог со мной в Telegram. Сайт не хранит введённые данные.

НАПИШИТЕ НАПРЯМУЮTelegram: @sarrkoozi ↗sarrkoo2@gmail.com